Našemu stávajícímu zákazníkovi, společnosti Quantum a.s., jsme rozšířili řešení FLEXI IT o komunikaci s platformou Daktela, jejíž call centrum se stalo základním stavebním prvkem trasovacího kontaktního centra České republiky v boji proti Covid19.
Pomocí oboustranné synchronizace mezi systémy, které zpracovávají informace o zákaznících, mají nyní operátoři společnosti Quantum a.s. k dispozici všechna data již před zahájením komunikace.