KOMPLEXNÍ INFORMAČNÍ SYSTÉM

V PROSTŘEDÍ ENERGETIKY
V PROSTŘEDÍ ENERGETIKY
D3Energy je komplexní informační systém pro celkovou obsluhu zákazníků v energetice. Řešení je tvořeno samostatnými moduly, které jsou procesně vzájemně provázané a mohou tak tvořit jeden celek v prostředí energetiky.
TRADING
Řešení Trading pokrývá kompletně proces zajištění dodávky zákazníků nákupem komodit. Procesně se jedná o jednotlivé kroky jako je odhad spotřeby, její predikce do budoucna, práce s časovými řadami a jejich začlenění do segmentu – portfolia.
Více...
FLEXI IT
Řešení FLEXI IT kompletně pokrývá proces obsluhy zákazníka od podpisu smlouvy po vystavení faktury. Současně disponuje integrovaným účetnictvím komodit, tedy umožňuje zaúčtování jednotlivých dokladů a párování plateb.
Více...
CRM Utility
Řešení CRM Utility pokrývá akviziční proces zákazníků typu B2B ale i B2C. Jedná se o webovou aplikaci, která disponuje přímou integrací s MS Outlookem, propojením s rejstříky ARES a ISIR.
Více...
PRICING
Proces oceňování je řízen vlastním modulem, přičemž výstupem může být cena nebo koeficient pro postupný nákup. Ocenění probíhá prostřednictvím tzv. Požadavku, který sumarizuje vstupní informace, následně prochází jednotlivými kroky vedoucími k tvorbě ocenění a následně i nabídky.
Více...
BILANCE Vstupem do modulu Bilance jsou informace z modulů Pricing, Trading, Billing popřípadě jiných systémů. Více...
BUSINESS CONNECTOR
Jedná se o modul, který umožňuje komunikaci s externími systémy a datovými zdroji (Y, PXE, burzy atd.). V tomto modulu nastavujeme různé komunikátory – tedy formy a způsoby komunikace např. s OTE, FLEXI, HTML (webový zdroj) aj.
Více...
WEB PORTAL Webový portál je určen pro různé typy rolí, tedy zákazníka, obchodního partnera nebo externího obchodníka. Více...
REPORTING
Modul Report manager - kompletní reporting nad celým řešením D3Energy umožňuje přehled nad potřebnými oblastmi. Forma či způsob tvorby reportu je ve vlastní režii administrátora. Kromě klasických reportů umožňujeme i OLAP kostky či analytické výpočty.
Více...
Elektřina
Plyn
Voda
Teplo
Služby
Mgr. Lenka Svrčinová
Head of Strategic Products
Connector umožňuje přímou integraci s dalšími interními i externími informačními systémy, které vaše firma používá, včetně oboustranné synchronizace dat s MS Outlook. Pomocí D3Business Connector můžete jednoduše ukládat maily z Outlook do CRM Leonardo a zároveň synchronizovat kalendáře a schůzky mezi CRM Leonardo a Microsoft Outlook. Nástroj D3Business Connector provádí všechny potřebné operace pro vzájemný přenos dat v aktuálním čase, díky kterému můžete dělat změny jak v aktivitách Outlook, tak i CRM Leonardo a data budou v obou dvou IT systémech vždy aktuální a stejná. Další oblíbenou funkcionalitou je integrace CRM systému se zákaznickými databázemi anebo s portálem Leady.cz a Seeky.cz, které identifikují potenciální klienty, zjistí jejich potřeby a poskytnou základní identifikační údaje, které jsou následně připraveny k dalšímu zpracování dle standardních postupů a GDPR. Za pomocí standardizovaného rozhraní máte na výběr z několika možných komunikačních cest – obousměrná, jednosměrná, on-line, offline. Zní to složitě? Kontaktujte nás, společně nalezneme odpovědi na otázky, které Vás zajímají.
Pro více informací kontaktujete naše obchodní zástupce.
Nástroj pro automatický převod diktovaného slova do psané podoby za pomocí použití pokročilé technologie automatického rozpoznávaní hlasu.
Digitální integrace nástroje Active Speech To Text do CRM vede ke snížení administrativní činnosti, zrychluje pracovní procesy a usnadňuje práci v terénu.
Svět se velmi rychle mění a udržet s ním krok je čím dal tím těžší. V moderní době je již téměř nepředstavitelné řídit společnost nebo udržovat obchodní vztahy bez kvalitního reportingu, který poskytuje přesné informace v aktuálním čase, v přesně daném formátu, dostupné na jednom místě, kdekoliv na světe.
Pro CRM je to samozřejmostí.
Rádi byste přišli do práce a během pěti minut znali všechny důležité informace, týkající se vývoje vaší firmy?
Každý uživatel pracuje s uloženými daty v CRM systému rozdílným způsobem a nahlíží na data z různých úhlů pohledu. V CRM je snadné sestavit si uživatelský dashboard po svém a nahlížet tak snadno na aktuální stav a vývoj svěřených oblastí, predikovat budoucí stavy nebo rychle odhalit nestandardní odchylky.
Přímé propojení CRM s mapami je přesně to, co potřebujete při plánování a optimalizaci vašich obchodních cest.
CRM řešení pracuje s GPS souřadnicemi, optimalizuje trasu, v případě potřeby vyhledává variantní cesty a pomáhá při operativním plánování schůzek na cestách. Současně umožňuje zákazníky vykreslovat jako body na mapě, rozdělovat dle regionů a plánovat pravidelné trasy obchodníkům.
Moderní CRM systémy briskně reagují na požadavky a potřeby B2B partnerů. Pomocí online tvorby nabídek můžete třeba i na cestách nebo na schůzce operativně a velmi rychle reagovat na potřeby a přání klienta a vygenerovat na místě aktuální nabídku.
Správce úkolů a kalendář je patrně nejpoužívanějším modulem všech CRM systémů.
Pomocí správce úkolů máte přehled o všem, co se kolem zadaných úkolů děje. Můžete sledovat jejich rozpracovanost, měnit jejich priority, prohlížet si detaily, přiložené soubory. Můžete sledovat čas predikovaný pro splnění úkolu i čas reálně odpracovaný a ovlivnit tak celkovou nákladovost.
Své schůzky a porady si jednoduše evidujete v přehledném a dle potřeby sdíleném kalendáři.
Není tomu tak dávno, kdy jsme všichni řešili nové nařízení Evropského parlamentu, týkající se zpracování a ochrany osobních údajů u fyzických osob. Pro mnohé malé, střední i velké společnosti, bylo toto téma velkým strašákem, jelikož nikdo přesně netušil, jak se tento zákon bude chovat v praxi.
Přidanou funkcionalitou do našich informačních systému jsou jasně nastavené, transparentní procesy. Precizní správa a dokonalý přehled nad osobními údaji fyzických osob je jedním z hlavních hodnotících kritérií GDPR, který se netýká pouze desktopů a papírových databází, ale i tabletů a chytrých telefonů, které musíme rovněž zabezpečit a chránit, například pomocí vhodně nastaveného hesla.
Evropské nařízení o ochraně osobních údajů platí již několik měsíců. Jsme rádi, že jsme našim zákazníkům dodali SW řešení, které je v praxi chrání před vysokými finančními sankcemi, které mohou dosahovat až 4 % z celkového ročního obratu společnosti.