Společnosti Kolibřík energie a.s. implementujeme řešení FLEXI IT pro fakturaci komodit elektřiny a zemního plynu.
Implementace bude probíhat v online režimu, za pomoci moderních technologií, které nám umožňují zachovat vysoký standard spolupráce, která je nezbytná po celou dobu implementačního procesu. Pro implementaci ze vzdálených přístupů využijeme především online chaty, videokonferenční hovory a nástroje pro snadné sdílení dokumentů, úkolů a poznámek.
Cílem implementace řešení FLEXI IT je jednotný systém, který pokrývá všechny procesy spojené s akvizicí, přes komunikaci se zákazníky, až po samotnou fakturaci energií v domácnostech. Součástí řešení je sjednocení a optimalizace interních procesů v návaznosti na zaměstnávání osob se zdravotním postižením na callcentru a backoffice.
Implementaci zahájíme v následujících dnech.